Адрес г. Киров, ул. Сурикова, 19
e-mail elegantauto@yandex.ru
Телефон (8332) 261-333
ТелефонТелефонТелефон +7-900-526-13-33
Телефон +7-900-526-33-99


Часто задаваемые вопросы о прокате автомобиля

1. Мне нужно арендовать автомобиль на сутки. Что необходимо сделать для этого?

Обратившись к менеджеру компании, определите дату начала аренды, срок аренды, и укажите интересующие характеристики арендуемого авто (класс автомобиля, комплектация, тип топлива). Обратиться можно по телефону, либо посредством сайта или электронной почты.


2. Какие документы потребуются при оформлении аренды?

Если вы физическое лицо, то вам достаточно паспорта и водительского удостоверения (обычно требуется минимальный стаж более 1 года). Юридическим лицам, кроме водительского удостоверения и паспорта, потребуется доверенность.


3. Я хочу арендовать автомобиль с экипажем. Что для этого нужно?

Для аренды экипажа вам необходимо определиться с датой и количеством часов проката, также необходимо указать количество арендуемых автомобилей и уточнить у менеджера компании, свободны ли выбранные авто в нужный вам промежуток времени.


4. Для чего нужен залог? Обязательно ли его вносить?

Это наиболее актуальные вопросы о прокате автомобиля. Залог за автомобиль – важнейшее из условий аренды. Он является дополнительной гарантией перед прокатной компанией. Залог возвращается полностью, когда автомобиль сдан в срок, без нарушения условия аренды.


5. Что делать в случае поломки автомобиля?

Перед сдачей в аренду каждый автомобиль проходит обязательное техническое обслуживание, в ходе которого выявляются возможные дефекты и неисправности. Эти меры снижают риск возникновения поломок, но иногда поломки происходят, и в этом случае вам нужно немедленно обратиться к специалистам компании. В случае необходимости к вам отправится техническая служба, эвакуатор. Вам же пригонят другой, исправный автомобиль.


6. Арендуемые машины застрахованы?

Да, страховка автомобилей обязательна, они страхуются на условиях КАСКО и ОСАГО.


7. Могу ли я выезжать за пределы области на арендованном автомобиле?

Свобода передвижения на арендованном автомобиле ограничивается пределами государства, вы можете свободно передвигаться по России. Выезд за границу осуществляется на условиях дополнительного договора.


8. Произошло ДТП, где пострадал арендованный автомобиль. Что делать?

В этом случае вам необходимо вызвать полицейских, оформить происшествие и сообщить о нем в пункт выдачи.


9. Какие существуют ограничения по пробегу?

Арендная плата включает пробег, обычно равный 200-300 километрам на сутки. В зависимости от класса арендованного автомобиля перепробег оплачивается по существующим тарифам.